Наталья Фомина

Новый IT сервис помогает собственникам и арендаторам помещений сдавать, а предпринимателям и компаниям арендовать свободные места в любом офисе. Сервис открывает ранее недоступные локации для бизнеса, повышает доходность недвижимости для собственника и снижает издержки для арендатора помещения.

В мегаполисах практически не осталось свободных офисов для аренды, однако внутри офисов арендаторов места пустуют: часть сотрудников остались на удаленном или в гибридном формате работы, часть уже заменил искусственный интеллект.

Например, в Санкт-Петербурге общий объем вакантных площадей на офисном рынке составляет порядка 156 т.м2 – 3,8% от объема рынка. Доля вакансии в классе «А» — 2,8 %, доля вакансии в классе «В+/В» — 4,5%.

По прогнозам экспертов дефицит на рынке офисной недвижимости останется на высоком уровне еще несколько лет.

Заградительные ставки по кредитам и рост себестоимости строительства тормозят появление новых объектов: у одних компаний возникает потребность в новых рабочих местах, а у других эти свободные места простаивают в офисе и требуют затрат на их содержание. От 11 — 27 % арендуемых площадей в офисах используется неэффективно.

“Делимофис” существенно меняет рынок недвижимости и решает проблему нехватки офисных площадей и оптимизации затрат на содержание офисов с излишками рабочих мест.
Существующие решения для управления офисами не имеют такого функционала.

Сервис разработан ГК “БестЪ”, УК PAGE и IT-компанией Ditar. Партнеры объединили свои компетенции и знания в сфере недвижимости с последними разработками в области цифровых технологий. Разработка длилась полтора года, на сегодняшний момент в сервис инвестировано более 130 млн рублей. Это полностью российская разработка, зарегистрированная в реестре отечественного программного обеспечения.

Андрей Лушников, основатель сервиса “Делимоофис”, председатель совета директоров ГК “БестЪ”:

“Sharing-экономика позволяет использовать ресурсы в 2 раза эффективнее. По сути “Делимофис” похож на Airbnb или Booking, но на рынке коммерческой недвижимости. Он решает проблему пустующих мест, которые не приносят доход и позволяет найти рабочее место для малого и среднего бизнеса в бизнес-центрах, выводит объекты на рынок офисшеринга.
Возможность сдавать любое коммерческое помещение по рабочим местам индивидуальным предпринимателям и командам, а также прозрачный и простой инструмент контроля за доходностью объекта для меня как для собственника объекта позволяют увеличить доходность объекта даже если все офисы в нем сданы”.

Большинство современных офисов сегодня — это комбинация из отдельных кабинетов, фиксированных и нефиксированных мест и переговорных комнат. Cервис “Делимофис” позволяет увеличить доход с каждого такого помещения.

ГК “БестЪ” уже протестировала и внедрила программу на собственных объектах, добавив в “Делимофис” более 3000 рабочих мест. В программе зарегистрировано уже 20 000 пользователей.

Зарабатывать на неиспользуемых метрах может как собственник помещения, так и компании-арендаторы, в офисах которых есть свободные рабочие места, затраты на которые они могут компенсировать за счет сдачи этих мест в краткосрочную аренду. Подключение к “Делимофис” также позволяет арендаторам сохранить офис в привычной локации и сократить затраты на аренду.
Арендодатели не покупают подписку на сервис, а оплачивают только фактически сданные через “Делимофис” на внешний рынок рабочие места. В этом случае сервис берет комиссию за каждое бронирование и зарабатывает только тогда, когда зарабатывает арендодатель.

На бесплатной основе создатели “Делимофис” откроют для всех компаний быстрый и простой доступ к базовым функциям управления офиса: бронирование переговорных комнат, что упростит бронирование и управление их расписанием.

Евгений Пепеляев, операционный директор “Делимофис”:
“До 30% площадей в офисах используются нерегулярно: конференц-залы, переговорные комнаты, кабинеты, рабочие места в open-space. Через сервис “Делимофис” сдать их просто за три шага: зарегистрироваться в сервисе, добавить в каталог свободные рабочие места в своем помещении и назначить справедливую цену. После модерации объявления помещение становится доступным для потенциальных арендаторов всего города.
Функционал платформы обеспечивает безопасность и прозрачность сделок для владельцев помещений и арендаторов. Сервис дает доступ к самому нужному функционалу: бронирование рабочих мест и переговорных комнат, совместимость с 1С, система отчетов и аналитики для собственников и управляющих объектами, возможность добавлять и снимать с платформы рабочие места в зависимости от стратегии развития компании. “Делимофис” позволяет сделать бронирование и оплатить его онлайн, видеть доступность рабочих мест в режиме реального времени. Сервис упрощает управление собственным офисом и превращает его в современное гибкое пространство, с возможностью сдавать в нем рабочие места. Для компаний это уникальная возможность гибкого управления масштабом своего офиса”.

Мария Сумарокова, генеральный директор сети коворкингов и гибких офисов PAGE

“В процессе управления коворкингами и гибкими офисами PAGE мы ежедневно сталкиваемся с трудоемкими задачами. Сеть растет очень быстро и нам важно оставаться высокодоходным бизнесом для инвесторов и клиентоориентированными для наших резидентов. Нам требовался максимально доступный и функциональный сервис, с прозрачными отчетами по доходам-расходам и заполняемости, чтобы легко и эффективно управлять объектами.
Поэтому мы с удовольствием приняли участие в работе над “Делимофис”, внедрили его во все объекты PAGE и открыли доступ к нему для других коворкингов и сервисных офисов.”

Проект «Наука в регионы» помогает школьникам осознанно выбрать будущее в сфере технологий. С 2017 года он дает ученикам доступ к современным знаниям и развивает компетенции в технических науках. В 2024 году проект охватил 11 регионов, 13 вузов, 157 школ, в нем приняли участие более 2000 школьников.

Проект был инициирован в 2017 году Фондом развития Физтех-школ и поддержан компанией «Иннопрактика», а с 2024 года реализуется Центром образовательных инноваций и технологий ИББ МФТИ в партнерстве с Фондом развития Физтех-школ при финансовой поддержке Министерства науки и высшего образования. За все время существования в нем приняли участие более 15 тысяч школьников и более 700 учителей профильных классов. Средний балл ЕГЭ у школьников, участвующих в проекте, вырос за эти годы с 60 до 76.

В 2024 году в самом МФТИ наибольшей популярностью среди абитуриентов пользовались IT-направления, такие как «Прикладная математика и информатика» и «Программная инженерия». На программу «Прикладная математика и информатика» было подано 923 заявления, а на «Программную инженерию» — 1 293 заявления. Средний балл ЕГЭ поступивших на эти направления составил 96,4 и 97,3 соответственно.

Таким образом, проект стимулирует развитие инженерного образования в регионах, но не «отбирает» абитуриентов у местных вузов: средний балл ЕГЭ растет, но для поступления в МФТИ большинству выпускников его все равно недостаточно. По данным Мониторинга качества приема в вузы 2024 года, МФТИ стал самым сложным для поступления вузом России.

Как это работает?

Проект строится на системе профильных классов. Школьники 10-11 классов изучают технические дисциплины на углубленном уровне, в рамках проекта идет плотное взаимодействие с региональными вузами, предприятиями, научными центрами и организациями дополнительного образования. Это помогает учащимся заранее определиться с профессией и осознанно выбрать направление для поступления.

Данный подход основан на Системе Физтеха, которая заключается в обучении с возможностью параллельного практического применения знаний. Это позволяет не просто изучать технические науки, а развить у студентов понимание сущности технических процессов. Масштабирование Системы Физтеха в рамках регионального образования – важнейшая цель проекта «Наука в регионы», а открытие профильных классов для школьников 10-11 классов – основной инструмент в ее реализации.

Результаты проекта

Такой формат обучения приносит ощутимые результаты: 80% выпускников профильных классов поступают в региональные вузы на технологические специальности.

«Это не просто углубленное изучение физики и математики старшеклассниками, а возможность построить индивидуальную образовательную траекторию. Школьник понимает, зачем ему физика и математика, и видит, где он сможет применить знания на практике. Например, в робототехнике или в каких-то инженерных специальностях. Так, после окончания профильных классов в рамках проекта «Наука в регионы» около 80% детей поступают в региональные вузы на технологические специальности», — отметила Юлия Андреева, руководитель Центра образовательных инноваций и технологий Института биофизики будущего МФТИ.

Проект продолжает масштабироваться, открывая новые возможности для школьников по всей стране. В 2025 году в него предполагается включить ещё не менее 10 регионов. Также планируется разработка дополнительных методических материалов: не менее шести комплектов – по физике, математике, профориентации и организации сетевых программ для мультипрофильных классов.

19 февраля при поддержке Министерства культуры России состоится торжественная церемония ежегодного события — «Бизнес премия Москвы 2025» от федерального журнала «Авторский проект. Первые лица»

В одном из знаковых исторических зданий Москвы – Доме Пашкова, пройдет грандиозное событие, объединяющее выдающихся лидеров из разных сфер бизнеса.

Церемония пройдет в уникальной стилистике «Русская игра», подчеркивающей богатство традиций и дух предпринимательства. В этот вечер соберутся лучшие из лучших – номинанты, чьи достижения формируют будущее российской экономики.

В рамках премии состоится благотворительный аукцион, организованный при участии Российской государственной библиотеки. Ленинка на протяжении веков поддерживается великими меценатами, и сегодня каждый может внести свой вклад в сохранение национального достояния. Среди лотов будут уникальные издания и скульптуры, требующие реставрации, а также проекты, направленные на популяризацию чтения.

Генеральные партнеры премии

Клуб полярных путешествий – мировой лидер экспедиционного туризма и единственный в России организатор круизов в Арктику, Антарктику и на Северный полюс на атомном ледоколе. В 2025 году хедлайнерами полярного круиза станут выдающиеся личности – Андрей Волков, Михаил Довженко и Владимир Волошин. Это путешествие – уникальная возможность испытать себя в экстремальных условиях, увидеть первозданную природу и стать частью международного сообщества исследователей.

Пластический хирург Артем Петрович Бакушев – кандидат медицинских наук, автор 30 научных публикаций и 6 патентов. Благодаря передовым методикам и ювелирной точности он помогает пациентам достичь естественного преображения.

Российская государственная библиотека – главный книжный фонд страны, символ интеллектуального наследия России. Поддержка фонда Ленинки – это вклад в сохранение культурных традиций и развитие просвещения.

«Бизнес премия» была учреждена федеральным журналом «Авторский проект. Первые лица» в 2015-м году для наиболее заметных представителей бизнеса из городов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Новокузнецк, Кемерово, Сочи, Краснодар.

Номинантами премии за 10 лет становились топ менеджеры крупных лидеров рынка. Производственные, промышленные, строительные компании, яркие представители рекреационной сферы, медицины и спорта, общественные деятели.

Победа в своей номинации для каждого из субъектов, является символом общественного признания и внимания партнёров, конкурентов и потребителей. Результаты премии освещаются силами федеральных сми, а также региональных информационных партнёров. Победа в «Бизнес-премии Москвы 2025» — это достойный способ утвердить свой статус!

Дата и место: 19 февраля, Дом Пашкова, Москва.

Стилистика мероприятия: «Русская игра»

Для аккредитации СМИ и получения дополнительной информации обращайтесь по контактам организаторов.

Инвестиции без комиссий уже здесь, и это не предел.

28 декабря 2024 года на российский рынок вышел новый IT-продукт – приложение для инвестиций Dubrovsky. С его помощью вы за несколько кликов подключитесь к торгам акциями российских компаний без дополнительных платежей и с нулевой комиссией по сделкам.

Больше не придется платить за торговлю ценными бумагами: мы отменили любые комиссии для всех и навсегда, чтобы наши клиенты могли свободно инвестировать на фондовом рынке.

Онлайн-платформа Dubrovsky разработана российской ИТ-компанией «Матчинг Гэлэкси», а все торговые сделки сейчас осуществляются через лицензированного брокера «Риком-Траст» с 30-летним опытом работы на фондовом рынке. В будущем к приложению Dubrovsky планируется подключить и других брокеров: как российских, так и зарубежных.

На начальном этапе платформа для онлайн-трейдинга Dubrovsky предлагает размещение трех видов заявок на покупку или продажу акций: рыночную, лимитную и отложенную. В дальнейшем планируется увеличить их количество за счет появления стоп-заявки, стоп-лимит заявки и трейлинг-стоп заявки.

В приложении Dubrovsky особое внимание уделено защите начинающих инвесторов от потерь в результате резких колебаний котировок: платформа осуществляет контроль ликвидности бумаг с помощью «светофора» – специального виджета, который встроен в работу торгового терминала. Также для рыночных заявок в приложение встроен «ограничитель», защищающий от резкого проскальзывания цены сделки в худшую сторону от текущей.

Торговая платформа Dubrovsky позволяет совершать сделки с акциями первого и второго котировального списка Московской биржи, не требующие прохождения тестирования и получения статуса квалифицированного инвестора.

Петербургская творческая мастерская по художественной ковке «Арт Кузница» совместно с известным американским телеведущим National Geographic, исследователем, биологом, инструктором по выживанию и гидом по дикой природе Хейзеном Оделем запустили международный арт-проект «Живая природа», направленный на защиту исчезающих видов животных.

По оценкам экологов, за последние 50 лет численность диких животных в мире сократилась на 69%. Проект предполагает создание 12 металлических скульптур животных и птиц, находящихся под угрозой исчезновения. Работы выполняются по эскизам американского телеведущего натуралиста.

«Колоссальный опыт путешествий и глубокое изучения животного мира позволяет Хейзену с максимальной точностью передавать в эскизах строение и характер каждого живого существа, что очень помогает нашим мастерам по металлу в полной мере реализовать все замыслы и видения художника», — отметил основатель мастерской по ковке металла «Арт Кузница» Станислав Мерзляков.

Инсталляции планируется разместить в национальных парках, заповедниках и крупнейших зоопарках мира для привлечения общественного внимания к проблеме сохранения биоразнообразия планеты.

«Замечательно, когда добрые дела объединяют людей по всему миру. Художники, подобно детям, непосредственно воспринимают мир и находят уникальную форму рассказа людям о боли и радости мира. Авторы проекта, стремящиеся привлечь внимание к редким и вымирающим видам животных, делают важное дело. Подготовка эскизов и обработка металла – непростое дело, поэтому уверен, что они много времени и труда посвящают созданию каждой скульптуры. Думаю, что искра этого проекта согреет сердца взрослых и детей, послужит поводом для интересных и важных разговоров между поколениями. Эти впечатления вдохновят людей на внимание и заботу о природе и братьях наших меньших, что приумножит любовь и доброту», – создатель первого в России детского хосписа в Санкт-Петербурге, председатель правления Фонда «Круг добра», председатель Комиссии ОП РФ по вопросам социального партнерства, попечения и развитию инклюзивных практик, протоиерей Александр Ткаченко.

Идея уникального арт-проекта зародилась еще два года назад, но только осенью 2024 года она обрела реальные очертания. Так, в декабре талантливые питерские художники по металлу представили свою первую работу – оригинальную скульптуру лягушки, которая стала ярким стартом для реализации масштабного творческого замысла.

«Мастерство петербургских художников превзошло все мои ожидания – они сумели передать в металле тончайшие детали, а главное – характер животного, что крайне важно для привлечения внимания к проблеме исчезающих видов. Это просто великолепно! Невероятный результат!», – восхищенно рассказал американский телеведущий National Geographic и биолог с 20-летним опытом изучения дикой природы Хейзен Одель.

После успешного воплощения первой работы масштаб проекта было решено увеличить, включив в него больше видов представителей фауны. В коллекцию войдут изображения птиц, рыб, насекомых, млекопитающих, земноводных и пресмыкающихся. Каждая работа призвана привлечь внимание к конкретному виду, находящемуся под угрозой исчезновения. При первой возможности Хейзен Одель планирует посетить Санкт-Петербург для продолжения работы над проектом. Ранее все рабочие вопросы решались онлайн.

«Петербургские мастера ковки в наши дни создают скульптуры по эскизам американского художника в рамках совместного экологического проекта! Уже сам этот факт радует и вдохновляет, напоминая нам о том, что любовь к искусству и к природе по-прежнему способны стирать границы, – отметил председатель оргкомитета Международной архитектурно-дизайнерской премии «Золотой Трезини» Павел Черняков. – И конечно, отдельных слов восхищения заслуживают искусные работы «Арт Кузницы». Кованая скульптура – это оригинальная техника, которая позволяет создавать яркие, запоминающиеся образы. При этом объекты рассчитаны на продолжительное размещение на открытом воздухе. Я желаю авторам проекта воплощения их прекрасной идеи по демонстрации скульптур в национальных парках мира – уверен, что они будут эффектно смотреться в «естественной среде обитания» и произведут впечатление».

Для справки:

«Арт Кузницы» – творческая мастерская художественной ковки в Санкт-Петербурге. Хейзен Одель – американский телеведущий, биолог, исследователь с 20-летним опытом изучения дикой природы, автор программ для National Geographic и эксперт по выживанию в дикой природе.

Наталья Фомина

Петербургская творческая мастерская по художественной ковке «Арт Кузница» совместно с известным американским телеведущим National Geographic, исследователем, биологом, инструктором по выживанию и гидом по дикой природе Хейзеном Оделем запустили международный арт-проект «Живая природа», направленный на защиту исчезающих видов животных.

По оценкам экологов, за последние 50 лет численность диких животных в мире сократилась на 69%. Проект предполагает создание 12 металлических скульптур животных и птиц, находящихся под угрозой исчезновения. Работы выполняются по эскизам американского телеведущего натуралиста.

«Колоссальный опыт путешествий и глубокое изучения животного мира позволяет Хейзену с максимальной точностью передавать в эскизах строение и характер каждого живого существа, что очень помогает нашим мастерам по металлу в полной мере реализовать все замыслы и видения художника», — отметил основатель мастерской по ковке металла «Арт Кузница» Станислав Мерзляков.

Инсталляции планируется разместить в национальных парках, заповедниках и крупнейших зоопарках мира для привлечения общественного внимания к проблеме сохранения биоразнообразия планеты.

«Замечательно, когда добрые дела объединяют людей по всему миру. Художники, подобно детям, непосредственно воспринимают мир и находят уникальную форму рассказа людям о боли и радости мира. Авторы проекта, стремящиеся привлечь внимание к редким и вымирающим видам животных, делают важное дело. Подготовка эскизов и обработка металла – непростое дело, поэтому уверен, что они много времени и труда посвящают созданию каждой скульптуры. Думаю, что искра этого проекта согреет сердца взрослых и детей, послужит поводом для интересных и важных разговоров между поколениями. Эти впечатления вдохновят людей на внимание и заботу о природе и братьях наших меньших, что приумножит любовь и доброту», – создатель первого в России детского хосписа в Санкт-Петербурге, председатель правления Фонда «Круг добра», председатель Комиссии ОП РФ по вопросам социального партнерства, попечения и развитию инклюзивных практик, протоиерей Александр Ткаченко.

Идея уникального арт-проекта зародилась еще два года назад, но только осенью 2024 года она обрела реальные очертания. Так, в декабре талантливые питерские художники по металлу представили свою первую работу – оригинальную скульптуру лягушки, которая стала ярким стартом для реализации масштабного творческого замысла.

«Мастерство петербургских художников превзошло все мои ожидания – они сумели передать в металле тончайшие детали, а главное – характер животного, что крайне важно для привлечения внимания к проблеме исчезающих видов. Это просто великолепно! Невероятный результат!», – восхищенно рассказал американский телеведущий National Geographic и биолог с 20-летним опытом изучения дикой природы Хейзен Одель.

После успешного воплощения первой работы масштаб проекта было решено увеличить, включив в него больше видов представителей фауны. В коллекцию войдут изображения птиц, рыб, насекомых, млекопитающих, земноводных и пресмыкающихся. Каждая работа призвана привлечь внимание к конкретному виду, находящемуся под угрозой исчезновения. При первой возможности Хейзен Одель планирует посетить Санкт-Петербург для продолжения работы над проектом. Ранее все рабочие вопросы решались онлайн.

«Петербургские мастера ковки в наши дни создают скульптуры по эскизам американского художника в рамках совместного экологического проекта! Уже сам этот факт радует и вдохновляет, напоминая нам о том, что любовь к искусству и к природе по-прежнему способны стирать границы, – отметил председатель оргкомитета Международной архитектурно-дизайнерской премии «Золотой Трезини» Павел Черняков. – И конечно, отдельных слов восхищения заслуживают искусные работы «Арт Кузницы». Кованая скульптура – это оригинальная техника, которая позволяет создавать яркие, запоминающиеся образы. При этом объекты рассчитаны на продолжительное размещение на открытом воздухе. Я желаю авторам проекта воплощения их прекрасной идеи по демонстрации скульптур в национальных парках мира – уверен, что они будут эффектно смотреться в «естественной среде обитания» и произведут впечатление».

Для справки:

«Арт Кузницы» – творческая мастерская художественной ковки в Санкт-Петербурге. Хейзен Одель – американский телеведущий, биолог, исследователь с 20-летним опытом изучения дикой природы, автор программ для National Geographic и эксперт по выживанию в дикой природе.

Света Белянкина

14 декабря в центре Москвы в пространстве Смоленка 7 прошла ежегодная ПРЕМИЯ Международной ассоциации партнёров QR «ИТОГИ ГОДА — 2024»

Ежегодно в премии QR принимают участие более 100 предпринимателей из абсолютно разных ниш, общественные деятели, благотворительные фонды, политики и политические блогеры, артисты и деятели искусств.

Для каждого получившего номинацию — это большая честь, награда подобного типа повышает узнаваемость и статусность компании и положительно влияет на личный бренд основателя. Именно предприниматели могут достойно оценить награды на премии так как ежегодно на бренд и маркетинг уходит более 1 млн рублей. Номинанты премии кроме статуэтки получают подарки от партнёров в общей стоимостью более 50 тыс рублей, упоминания и интервью в международных и федеральных сми, а самое главное слово на сцене, где можно проявляться. Сам праздник всегда проходит в премиальных пространствах, где гости могут расслабиться, отдохнуть и не бежать в этот день за результатом.

Лауреатами события в 2024 году стали: Марина Добросолец — «Лучший эксперт в области управления образовательными проектами — 2024», Мария Редекоп — «Лучший креативный PR-проект», Елизавета Майская — «Лучший резидент международной ассоциации, Александр Склярук — «Выбор и доверие пациентов», Лев Чуриков — «Лучший ведущий 2024 года», Гусева Лариса — «Лучший эксперт в юридической безопасности», Светлана Вохмянина — «Лучший специалист по налогам и грантам в РФ», Екатерина Величкина — «Лучший эксперт в сфере семейных ценностей и традиций — 2024», Виорика Осипова — «Лучший ландшафтный архитектор и эксперт в ландшафтной архитектуре — 2024», Татьяна Степанова — «Лидер в производстве ферментированных продуктов — 2024»

ЧЕЛОВЕКОМ ГОДА «ОТКРЫТИЕ ГОДА» в этом году стал Никита Деменков — руководитель студии Артемия Лебедева.

Международная ассоциация партнёров QR занимается развитием предпринимателей через специальную программу коллабораций и партнёрских отношений. В 2025-ом году нас ждут большие сюрпризы от ассоциации и конечно мероприятия наивысшего уровня на которых каждый может проявить себя, в том числе и ПРЕМИЯ QR «ИТОГИ ГОДА — 2024», где загорятся новые звезды, а у Вас есть шанс ей стать, ведь впереди целый год.

В рамках Пассажирского форума «PRO//ДВИЖЕНИЕ» состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между ООО «Имотио» и ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения». Документ подразумевает сотрудничество в части развития цифровых сервисов и услуг.

В течение трех месяцев будет проходить пилотный проект – три месяца система с ИИ будет использоваться в работе службы поддержки приложений «ПроТранспорт» и «ПроТранспорт+», телеграм-бота по оформлению билетов «Электрички РЖД», а также канала продаж White Label.

«Создавая и развивая цифровые сервисы мы, безусловно,стремимся формировать безупречный продукт. Но при этом, в любой системе, взаимодействующей с людьми, необходима служба поддержки, позволяющая оперативно решить возникающие вопросы. Внедрение искусственного интеллекта в процесс общения операторов и пассажиров, операторов и представителей бизнеса позволит нам промониторить весь цикл обслуживания клиентов будь то звонок или переписка. Нейросеть сможет проанализировать произнесенный текст, интонацию оператора – это позволит изучить показатели клиентского сервиса. В частности, внимание будет уделяться излишним паузам в беседе, наличию слов-паразитов и запрещенных фраз», — сказала генеральный директор ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения» Евгения Чухнова.

Она подчеркнула, что система ИИ внедряется сразу в нескольких целях – для контроля качества работы службы поддержки, для построения персонального трека обучения для каждого из операторов, получения от ИИ рекомендаций по улучшению клиентского сервиса в целом, на основании анализа всех обращений.

«Мы стремимся к тому, чтобы наши решения не только помогали компаниям в автоматизации и контроле качества, но и обеспечивали точный и быстрый анализ данных. Это партнерство открывает новые перспективы для внедрения современных технологий в область обслуживания клиентов. Мы сможем не только повысить эффективность работы службы поддержки, но и обеспечить более качественное взаимодействие с пассажирами. Анализируя разговоры и переписки, мы выявим ключевые области для улучшения, что позволит нам вместе с РЖД добиться значительных результатов в повышении уровня клиентского сервиса и создании уникального опыта для пользователей», — сказал генеральный директор ООО «Имотио» Сергей Фомин.

Справочно:
ООО «РЖД – Цифровые пассажирские решения» (в составе Цифрового холдинга «РЖД-Технологии») – центр компетенций и головная организация по реализации и развитию цифровых сервисов в пассажирском комплексе ОАО «РЖД», а также оператор технологической мультимодальной платформы «Инновационная мобильность».

ООО «Имотио» – сервис речевой аналитики на основе ИИ, обеспечивающий анализ полного цикла взаимодействия с клиентами, включая офлайн-диалоги для улучшения клиентского сервиса в кратчайшие сроки; также «Имотио» является резидентом «Сколково» и входит в реестр отечественного ПО №23426.

Павел Пинженин

Эта статья – не прогноз о том, каким станет или с какими вызовами столкнётся отечественный EdTech-рынок в 2025 году, а фиксация очевидных тенденций в EdTech. Она призвана помочь начинающим предпринимателям, задумавшим в 2025 году открыть EdTech-стартап.

Реальность EdTech в России на конец 2024 года такова:

• Большая часть EdTech-проектов (выше 90%) – это всевозможные онлайн-школы, курсы, марафоны. Намного реже встречаются образовательные платформы для школьников или взрослых. Совсем редко (менее 1%) – инженерные решения, гаджеты для образования.
• EdTech-рынок в России уверенно растёт на 20-30% каждый год. Интерес людей к онлайн-обучению повышается. Это даёт надежду всем новичкам.
• Крупные игроки заняли все очевидные ниши и ведут агрессивные и дорогие маркетинговые кампании. Новичкам стало очень сложно ворваться в игру. Это требует от стартапа найти такой продукт, чтобы он был востребован у целевой аудитории и при этом ещё не был представлен на рынке.
• Работа с B2G в последние годы усложнилась. На государственном уровне введены всевозможные заградительные списки, реестры, запреты из-за которых молодой компании стало трудно как получить информационную поддержку от управлений образований, так и продать свой продукт государственным школам. Если раньше школы были свободны в выборе поставщиков, то теперь их выбор ограничен производителями из «белого списка», попасть в который новичку невозможно.
• Последние годы значительно вырос сегмент потенциальных клиентов «русскоговорящие за рубежом». Эта категория ищет альтернативу школе – качественное онлайн-образование на русском языке для детей школьного возраста. Такие родители не хотят отдавать детей обучаться в иностранную школу, где придётся учиться на незнакомом для детей языке, а русской школы поблизости нет. Спрос пока не удовлетворён полностью, что может стать идеей для стартапов.
• В результате санкций, блокировок и слияний-поглощений, в последние годы рынок России покинули некоторые зарубежные EdTech-проекты. Отечественные EdTech-гиганты пытаются их заменить, но даже их сил пока не хватило на стопроцентное импортозамещение. Например, перестала быть доступной для учителей довольно известная в России платформа Classcraft. Ниша пока свободна.
• Продолжают появляться и взлетать проекты, обещающие подготовить школьников к экзаменам. Несмотря на то, что ниша уже не нова, боль родителей никуда не делась – низких баллов на ЕГЭ боятся, как огня, ведь они закроют детям доступ в хорошие ВУЗы. Родители готовы платить любые деньги за результат – поэтому в этой сфере стартап всё ещё может преуспеть.
• Продолжают появляться и расти проекты, направленные на обучение школьников различным IT-навыкам. Объяснение простое – IT-профессии считаются профессиями будущего – престижными, перспективными, высокооплачиваемыми. Родители, заинтересованные дать ребёнку билет в лучшую жизнь, охотно отдают детей на IT-курсы и платят за них. На удивление, в этой сфере всё ещё много незаполненных ниш. Например, практически нет доступных для школьников курсов по использованию нейросетей.
• На рынок онлайн-образования продолжают выходить ВУЗы. Всё больше становится доступных программ, предлагающих получить онлайн высшее образование, второй диплом, профессиональную переподготовку. Это осложняет жизнь маленьким компаниям онлайн-обучения. Из них увереннее себя чувствуют те, которые учат навыкам, не входящим в университетские программы.
• Всё больше EdTech-компаний стараются заработать в сфере корпоративного обучения. Работать с корпорациями идут как новички, так и крупные EdTech-компании, ранее фокусировавшиеся на другой аудитории. Считается, что у корпораций водится много денег, и им можно продавать обучение на высокие чеки. Однако в реальности богатых клиентов не так много, все они известны и их осаждают поставщики образовательных услуг. Конкуренция здесь большая. Даже пробиться к руководителю, чтобы представить своё предложение – часто превращается в нерешаемую задачу. Важно учитывать, что в 2024 году корпорации стали сокращать бюджеты на обучение. Предположительно, тенденция на сокращение продолжится и в 2025 году.

EdTech-стартапу, планирующему начать деятельность в 2025 году, можно дать следующие советы:

• Если планируете работать с государством (управлениями образования, школами, вузами и т.д.), то найдите себе инвестора, у которого нет проблем с обходом административных барьеров. Таким полезным инвестором может быть компания, которая уже находится в «белом списке».
• Если планируете работать в сфере корпоративного обучения, то вам понадобятся две вещи: во-первых, уникальный или редкий для рынка продукт, который важен и нужен корпорациям; во-вторых, ресурс для выхода на руководителей корпораций, принимающих решения о закупе обучения.
• Если планируете работать с родителями – присмотритесь к следующим нишам: подготовка к ЕГЭ и ОГЭ, онлайн-школа вместо обычной школы, обучение IT-навыкам.
• Если планируете работать со взрослыми, желающими научиться чему-то новому – вашей самой большой проблемой станут EdTech-гиганты, которые учат тому же самому, что и вы. Либо вам придётся найти уникальную, но востребованную, нишу. А это трудно. Либо придётся смириться, что выдача поисковиков и интернет-реклама будут играть против вас (они уже выкуплены конкурентами), и искать клиентов другими способами. Здесь пригодится партнёр с большим наработанным сообществом людей, соответствующих портрету вашей целевой аудитории.

Света Белянкина

14 декабря в центре Москвы в пространстве Смоленка 7 прошла ежегодная ПРЕМИЯ Международной ассоциации партнёров QR «ИТОГИ ГОДА — 2024»

Ежегодно в премии QR принимают участие более 100 предпринимателей из абсолютно разных ниш, общественные деятели, благотворительные фонды, политики и политические блогеры, артисты и деятели искусств.

Для каждого получившего номинацию — это большая честь, награда подобного типа повышает узнаваемость и статусность компании и положительно влияет на личный бренд основателя. Именно предприниматели могут достойно оценить награды на премии так как ежегодно на бренд и маркетинг уходит более 1 млн рублей. Праздник всегда проходит в премиальных пространствах, где гости могут расслабиться, отдохнуть и не бежать в этот день за результатом.

Номинантами события в 2024 году стали: Марина Добросолец — «Лучший эксперт в области управления образовательными проектами — 2024», Мария Редекоп — «Лучший креативный PR-проект», Елизавета Майская — «Лучший резидент международной ассоциации, Александр Склярук — «Выбор и доверие пациентов», Лев Чуриков — «Лучший ведущий 2024 года», Гусева Лариса — «Лучший эксперт в юридической безопасности», Светлана Вохмянина — «лучший специалист по налогам и грантам в РФ», Екатерина Величкина — «Лучший эксперт в сфере семейных ценностей и традиций — 2024», Виорика Осипова — «Лучший ландшафтный архитектор и эксперт в ландшафтной архитектуре — 2024», Татьяна Степанова — «Лидер в производстве ферментированных продуктов — 2024»

ЧЕЛОВЕКОМ ГОДА «ОТКРЫТИЕ ГОДА» в этом году стал Никита Деменков — руководитель студии Артемия Лебедева.

Международная ассоциация партнёров QR занимается развитием предпринимателей через специальную программу коллабораций и партнёрских отношений. В 2025-ом году нас ждут большие сюрпризы от ассоциации и конечно мероприятия наивысшего уровня на которых каждый может проявить себя, в том числе и ПРЕМИЯ QR «ИТОГИ ГОДА — 2024», где загорятся новые звезды, а у Вас есть шанс ей стать, ведь впереди целый год.